Metode
Sådan vurderer vi
Vi rangerer kun casinoer, der lever op til klare, dokumenterbare krav. Vores placeringer er redaktionelle, ingen operatør betaler for en position, og rangeringen opdateres, når fakta ændrer sig.
-
1. Licens og ejerforhold – sikkerhed først
Vi tjekker udelukkende casinoer med en gyldig licens fra Spillemyndigheden eller en EU-myndighed med tilsvarende standarder. Licensen skal være synlig på casinoets hjemmeside, og vi verificerer den direkte hos den udstedende myndighed. Ejerskabet undersøges via offentlige registre for at sikre, at operatøren ikke har historik med alvorlige overtrædelser. Et casino dumper, hvis licensen er ugyldig, suspenderet eller udstedt af en ikke-godkendt jurisdiktion.
-
2. Indbetalinger, grænser og udbetalingshastighed
Vi måler, hvilke betalingsmetoder der tilbydes (MobilePay, Visa, bankoverførsel m.fl.), og om der er urimelige gebyrer eller minimumsgrænser. Udbetalingshastigheden dokumenteres ved at teste med en reel transaktion – fra anmodning til modtagelse på konto. Et casino består kun, hvis udbetalinger sker inden for 1-3 bankdage, og hvis der ikke er skjulte begrænsninger, som f.eks. høje maksimumsgrænser for nye spillere.
-
3. Bonusvilkår og omsætningskrav
Vi gennemgår alle bonusbetingelser for at sikre, at omsætningskrav og tidsfrister er rimelige og tydeligt kommunikeret. Et krav på over 40x bonusbeløbet eller urimelige spilrestriktioner (f.eks. udelukkelse af live-spil) medfører en dårligere vurdering. Bonusser uden klare vilkår eller med skjulte klausuler dumper automatisk.
-
4. Spiludvalg og spiludbydere
Vi tæller antallet af spil og kategorier (slots, bordspil, live-casino m.fl.) og verificerer, at de kommer fra anerkendte udbydere som NetEnt, Play’n GO eller Evolution. Et casino skal have mindst 500 spil og flere live-dealere for at bestå. Spil uden RNG-certificering (tilfældighedsgodkendelse) eller fra ukendte udbydere udelukkes.
-
5. Support, klager og ansvarligt spil
Vi tester supportens svartid og kvalitet via live-chat, e-mail og telefon. Et casino skal svare inden for 5 minutter på chat og 24 timer på e-mail. Vi checker også, om der er klare klageveje til Spillemyndigheden og værktøjer til ansvarligt spil (indsatsgrænser, selvudelukkelse). Manglende support eller svage værktøjer til spillerbeskyttelse medfører en dårligere placering.
